Bestilling og ordrebehandling
Når du afgiver en ordre hos os, skal du indtaste de nødvendige oplysninger (fx navn, adresse, e-mail og telefonnummer), så vi kan behandle og sende din bestilling.
Efter ordren er modtaget, modtager du automatisk en e-mail med dine ordredetaljer.
Betaling
Vi modtager betaling via WooPayments, som understøtter Visa, Mastercard, Google Pay og Apple Pay.
Beløbet trækkes med det samme – også ved restordre eller forudbestilling – da varen reserveres specifikt til dig.
Du får besked, når varen er afsendt. Ønsker du ikke at vente, kan du til enhver tid annullere ordren og få dine penge retur.
Se WooPayments' vilkår for yderligere information.
Levering og fragt
Vi sender normalt din ordre inden for 1–4 hverdage.
Fragtprisen er fast og oplyses ved checkout.
Vi leverer kun til adresser i Danmark. Weekender og helligdage tæller ikke som hverdage.
Ved eventuelle forsinkelser kontakter vi dig hurtigst muligt pr. e-mail for at finde en løsning.
Fortrydelsesret og returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret, hvis varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os på kontakt@mlbgroup.dk for nærmere vejledning.
Ved almindelig returnering dækker du selv returfragten.
Reklamation og garanti
Er din vare defekt ved modtagelse, skal du kontakte os hurtigst muligt.
Vi håndterer reklamationer i henhold til gældende regler og giver dig vejledning i processen.
Ansvar og force majeure
Vi påtager os ikke ansvar for skader, der opstår ved brug af vores produkter – selv hvis det skyldes svigt i specialdele.
Vores ansvar er begrænset til produktets pris og dækker ikke følgeskader, driftstab eller lignende.
Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol – fx naturkatastrofer, tekniske fejl eller strejker.
Priser
Vi er ikke momsregistrerede. Alle priser er uden moms, og der tillægges derfor ingen ekstra afgifter ved betaling.
Kontakt
Har du spørgsmål, kommentarer eller reklamationer, så skriv til os på:
kontakt@mlbgroup.dk
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere disse handelsbetingelser, så de altid afspejler vores aktuelle praksis.